Sağlık için Yapay Zeka

Bu sayfanın en önemli cümlesi bir sınır cümlesidir: KobiGPT sağlık sektöründe yalnızca idari süreçler için konumlanır. Tanı koymaz, tedavi önermez, ilaç dozu hesaplamaz ve klinik karar desteği sağlamaz. Bu bir eksiklik değil, bilinçli bir kapsam kararıdır; klinik karar destek sistemleri ayrı bir düzenleyici çerçeveye tabidir ve KobiGPT bu çerçeve için tasarlanmamıştır.

İdari taraf ise doküman yoğundur: hasta kabul prosedürleri, randevu ve iptal kuralları, SGK fatura süreçleri, kurum içi kalite dokümanları, personel yönetmelikleri. Bu içerikler klinik karar içermez ama günlük olarak defalarca sorulur ve genellikle bir yönetmelik veya prosedür dosyasında yazılıdır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sağlık verisini "özel nitelikli kişisel veri" olarak sınıflar ve işlenmesini daha sıkı koşullara bağlar. Bu, sağlık kuruluşlarında asistan kurulumunu doğrudan etkiler: hasta verisi içeren dosyalar asistana bağlanmamalıdır. Bağlanacak içerik, kişisel veri barındırmayan prosedür, yönetmelik ve idari doküman kümesiyle sınırlı tutulmalıdır.

Uygulamada bu ayrım kurulum aşamasında yapılır. Asistan yalnızca kendisine bağlanan klasör ve dosyaları görür; hasta dosyalarının bulunduğu klasör bağlanmazsa asistanın o veriye erişimi yoktur. Veri yerleşimi hassasiyeti olan kuruluşlar için self-hosted kurulum seçeneği ayrıca değerlendirilebilir.

Sağlık kuruluşlarında en sık karşılaşılan senaryo, hasta kabul ve çağrı merkezi personelinin prosedür sorularıdır: hangi branşta randevu nasıl verilir, iptal koşulu nedir, hangi belge hangi işlem için gerekir. Bu sorular Hasta Hakları Yönetmeliği ve kurumun kendi prosedürlerine dayanır ve doküman içinde yazılıdır.

İkinci yaygın senaryo İK tarafıdır: nöbet usulleri, izin prosedürü, personel yönetmeliği. Bu içerik diğer sektörlerdeki İK asistanıyla aynı mantıkta çalışır. Üçüncüsü kalite dokümantasyonudur; Sağlık Bakanlığı kalite standartları kapsamındaki prosedürler denetim öncesi hızlı erişim gerektirir.